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[民声反馈] 国网衡阳供电公司民生服务及建议专用贴

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沙发
发表于 2016-1-1 00:00 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式



各位网友:

    大家好!
    走过三十余春秋的国网衡阳供电公司,一直伴随着广大客户和网友的关心关注。你们的支持和理解,是我们做好供电工作的动力;你们意见和建议,是我们改进服务质量的法宝。供电服务永无止境,提升服务品质需要广大网友建言献策。今天,我们开通国网衡阳供电服务民生和网上投诉专贴,希望广大网友一如既往地支持电力工作,并通过专贴给我们留言,多提宝贵意见建议,我们将予以及时答复!
                                                   
                                                                                                                                                                                                                                            国网衡阳供电公司
                           




公司简介:

      国网衡阳供电公司是湖南省电力公司的分支机构,担负着衡阳地区的电网规划、建设、运行、检修和客户服务工作,共有正式员工1920人。设有9个职能部门、6家业务实施机构,下辖7个县供电公司、雁能建设集团,授权管理1家控股县供电公司。按照国网公司依法从严治企要求,实行“人、财、物”集约管理,员工进出由国网总部管控,物资招投标集中在国、省两级,财务收支两条线;电费收入全上缴;银行账户全监控;成本费用全预算。

       我公司管辖35千伏及以上变电站115座,其中220千伏变电站11座;110千伏变电站47座;35千伏变电站57座。衡阳地区电网以500千伏船山变电站和耒阳电厂为电源中心,依靠3条220千伏线路与湘中电网的湘潭、株洲联络;依托6条220千伏线路与湘南电网的永州、郴州电网联络,形成“一中心、三环网,六辐射区”的供电格局,为湖南的南部负荷与电网中心。

       我公司供电区域面积为1.53万平方公里,服务于720万人口,在衡阳地区供电市场占有率为90.1%。今年1-9月,售电量为73.88亿千瓦时,同比增长4.86%,近三年总电量超越株洲,稳居全省第二。今年受宏观环境影响,1-4月电量出现罕见的负增长;5月以后,在大工业的带动下扭转颓势,尤其在9月份大工业用电的增幅为13.79%,总电量增幅达12.62%,表明全市经济形势向良好态势发展。
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2
发表于 2016-1-2 04:33 | 只看该作者
网上查询 默认密码是好多?
3
发表于 2016-1-2 07:48 | 只看该作者
据本人了解,好象是6个8吧。
4
发表于 2016-1-2 11:16 | 只看该作者
5
发表于 2016-1-2 14:17 | 只看该作者
希望能多服务用户,及时快速解决市民所急!
6
发表于 2016-1-2 17:42 | 只看该作者
请问,现在居民电价是由哪些项目组成的,各部分具体是多少钱
7
发表于 2016-1-2 21:01 | 只看该作者
还有一个问题,阶梯电价,2013年试行一年,按照规定,试行一年,没有正式施行就应该停止,恢复原来的收取方式。但现在仍然按阶梯电价在收取电费,请问有正式施行阶梯电价的文件吗?
8
发表于 2016-1-2 23:55 | 只看该作者
三十号停电是什么回事,衡山部分乡镇全部停电
9
发表于 2016-1-3 02:56 | 只看该作者
我只想问一个问题,什么时候能够开通可以在支付宝上交电费,嗯,就这么赤裸,就这么简单。
10
发表于 2016-1-3 06:08 | 只看该作者
为什么好好的电表老是在换?
11
 楼主| 发表于 2016-1-3 09:18 | 只看该作者
本帖最后由 国网衡阳供电公司 于 2014-9-30 18:46 编辑

各位网友:
首先感谢你们对国网衡阳供电公司民生服务及建议专用贴的关注,现就你们所提的问题回复如下:
一、居民电价组成。
    我省目前居民生活电价由电度电价、基金及附加组成。
    其中电度电价按电压等级分不满1千伏、1-10千伏、35千伏及以上
   居民电价又分为居民阶梯电价(一户一表)和居民合表电价
   执行居民阶梯电价的电度电价:
   第一档电量180千瓦时以内电度电价为0.53445元/千瓦时
   第二档电量区间在基准电价基础上加价0.05元/千瓦时;
   第二档电量区间在基准电价基础上加价0.30元/千瓦时。
   执行居民合表电价电度电价:
   不满1千伏为0.55045元/千瓦时、1-10千伏为0.5139元/千瓦时、35千伏及以上为0.4939元/千瓦时、基金及附加合计0.05355元/千瓦时。
其中:农网还贷资金:0.02元/千瓦时、 公用事业附加:0.02元/千瓦时(农村电网为低压电网维护费)、 库区移民后扶资金:0.0088元/千瓦时、 可再生能源附加:0.001元/千瓦时、 重大水利建设资金:0.00375元/千瓦时。
二、阶梯电价执行有效期。
    湘价电【2012】107号文件自2012年7月起对居民生活用电(8月抄见电量)试行阶梯电价政策,文件为试行一年,2013年8月湖南省物价局湘价电【2013】97号文件关于延长湖南省居民生活用电阶梯电价政策试行期的通知,为保持政策的连续性,在新政策出台前,我省居民生活用电继续按照湘价电【2012】107号文件规定执行阶梯电价。
三、关于用支付宝交电费问题。
   一直可以在支付宝上交电费,但支付宝收取了1元的手续费且到账时间比较慢,不适合已停电客户的电费缴纳。目前我公司推出多种新型缴费方式供客户自由选择,主要有银行代收、银行代扣、自助缴费终端、网上银行、手机银行、手机支付、电费充值卡等便捷的缴费方式,实时到账且无手续费。
四、关于电表更换的问题。
   推广智能电能表是为了贯彻落实国家节能减排政策,向客户提供方便快捷服务的重要手段,也是“数字湖南”建设的重要组成部分。
   推广智能电能表是阶梯电价实施的重要技术支撑,智能电能表具备自动抄表功能,可以严格记录每月的用电量,规避了机械表需要人工抄录无法准确计算严格意义上的月用电量的问题;推广智能电能表全省每年可减少电表运行能耗1.2亿kWh,减少二氧化碳排放14.11万吨。
   智能电能表提高了抄表数据的准确性,避免了人工错抄、漏抄、抄表不及时给客户造成的不便。配合智能电能表应用的采集系统每天可自动定时抄表,提高了抄表的实时性,为准确查询、方便缴费、余额提醒等服务措施提供技术支撑。客户缴费后可通过系统快速远程复电,缩短复电时间。通过智能电能表,可以随时了解客户电压、电流等实时用电情况,科学合理地调节负荷,提高供电质量和可靠性。同时,智能电能表推广为智能家居提供技术支撑。
目前,在全世界范围已经出现智能表取代机械表的趋势,部分发达国家已全部取代。
    以上回复,希望得到广大网友的支持与理解。
    谢谢关注!
12
发表于 2016-1-3 12:18 | 只看该作者
回答了,但不是很满意,因为农网还贷资金:0.02元/千瓦时、 公用事业附加:0.02元/千瓦时(农村电网为低压电网维护费)、 库区移民后扶资金:0.0088元/千瓦时、 可再生能源附加:0.001元/千瓦时、 重大水利建设资金:0.00375元/千瓦时,加起来才0.05355元,而实际上0.02的农网还贷资金不应算到城镇居民用电里,就算算到城镇居民用电里,还有0.4809元的费用组成没有说明,请解释下这部分的组成。谢谢
13
发表于 2016-1-3 15:32 | 只看该作者
国网衡阳供电公司 发表于 2014-9-30 18:44
各位网友:
首先感谢你们对国网衡阳供电公司民生服务及建议专用贴的关注,现就你们所提的问题回复如下:
...

几年前就换了这样是表,难道以前换的那是数字衡阳?是蠢表?
14
发表于 2016-1-3 18:54 | 只看该作者
智能电表好像是2012年才开始推行的。
15
发表于 2016-1-3 21:57 | 只看该作者
湖南95598电费查询网站为什么总是打不开
16
发表于 2016-1-4 01:25 | 只看该作者
四、关于电表更换的问题。
   推广智能电能表是为了贯彻落实国家节能减排政策,向客户提供方便快捷服务的重要手段,也是“数字湖南”建设的重要组成部分。
   推广智能电能表是阶梯电价实施的重要技术支撑,智能电能表具备自动抄表功能,可以严格记录每月的用电量,规避了机械表需要人工抄录无法准确计算严格意义上的月用电量的问题;推广智能电能表全省每年可减少电表运行能耗1.2亿kWh,减少二氧化碳排放14.11万吨。
   智能电能表提高了抄表数据的准确性,避免了人工错抄、漏抄、抄表不及时给客户造成的不便。配合智能电能表应用的采集系统每天可自动定时抄表,提高了抄表的实时性,为准确查询、方便缴费、余额提醒等服务措施提供技术支撑。客户缴费后可通过系统快速远程复电,缩短复电时间。通过智能电能表,可以随时了解客户电压、电流等实时用电情况,科学合理地调节负荷,提高供电质量和可靠性。同时,智能电能表推广为智能家居提供技术支撑。
目前,在全世界范围已经出现智能表取代机械表的趋势,部分发达国家已全部取代。
发达国家?人家是有独立的审计部门专门检查电表的,另外人家不是一家垄断,老百姓可以选择谁服务好就用谁的电!你们的电表交给谁审计过?
17
发表于 2016-1-4 04:44 | 只看该作者
我是区长你怕我 发表于 2014-10-10 06:14
四、关于电表更换的问题。
   推广智能电能表是为了贯彻落实国家节能减排政策,向客户提供方便快捷服务的重 ...

美国电网设备老化、技术陈旧问题逐渐显现,极端天气引起的大面积停电事故时有发生。

全球自1990年以来发生23次重大停电事故,美国就有5次,是发生次数最多的国家。

美国前能源部长比尔·理查森近期在美国《政治家》时政新闻网站上撰文指出,美国电网还停留在第三世界国家的水平。美国这样的超级大国,电网却只是第三世界水平。

美国有几家电网公司,各自为政,很不方便。
18
发表于 2016-1-4 07:39 | 只看该作者
10月10日珠晖区停电,给市民造成生活严重不便,为什么不提前通知一声。
19
发表于 2016-1-4 11:08 | 只看该作者
你们那95598是个摆设,大部分时候打不通
20
发表于 2016-1-4 14:37 | 只看该作者
请问冠都现代城A4区(蒸湘区大立实验小学)大门口的高压电线,什么时候搬迁,或者改为走地下管道?
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