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[约球专帖] 消费产品而获得的综合体验

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发表于 2017-1-9 20:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
实际上,顾客不是在购买某一种产品,而是购买对产品的效用,购买对需求的满足度,即因消费产品而获得的综合体验,所以产品或服务的本质是用户综合满意度。用户购买以对价值的满意度为衡量标准的用户体验,或者说用户体验是产品的灵魂。
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发表于 2017-3-13 13:29 | 显示全部楼层
大家好好讨论一下,真不错
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发表于 2017-6-23 10:35 | 显示全部楼层
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