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[【已回复】] 投诉株洲移动办理188家庭融合套餐业务,网速很慢,移动公司还是不予解决问题。

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发表于 2017-3-21 07:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
投诉株洲移动办理188家庭融合套餐业务,网速很慢,移动公司还是不予解决问题,也没有再次联系我。
 我在2016.11月份外呼移动给我爸爸办理办理188家庭融合套餐送宽带,办理之后网速根本就没有达到100兆网速,多次联系株洲移动解决我问题株洲移动一直不解决我问题,我要求株洲移动公司给我爸爸卡每月返还60元抵扣套餐费用株洲移动一直不给予解决,也不把网速提上来,每次来问题都没有解决,要是移动网络导致我经济损失怎么办?宽带是用来炒股票用的,这么网速怎么用,现在株洲移动老是向领导申请反馈每月60元话费,一直没有答复,我要严重投诉株洲移动这样的服务和态度。
 楼主| 发表于 2017-3-21 07:40 | 显示全部楼层
移动自欺欺人,现在基本就没有联系我,还是之前联系的,宽带卡,宽带上网很慢,移动没有话说。。
尊敬的客户,您好!您反映的问题,我公司已进行了仔细核查,已有工作人员联系您解释说明,感谢您的理解。如有其它移动业务问题,欢迎您及时向我们反馈,除传统服务厅,我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议,希望得到您对我们服务的后续监督,谢谢!
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