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化解矛盾仅需6个字

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发表于 2017-7-24 11:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
人与人之间的矛盾多数情况下源于意见的分歧,如何化解矛盾?当矛盾出现时,不必吹胡子瞪眼,也不必歇斯底里,更不必采取极端或者暴力的方式解决,只需做到以下六点,就可以把矛盾化解。
矛盾和解方法一、避解决矛盾,不能伤害感情和对方的自尊心,既要避免动拳脚,也不必有过激的言辞,在矛盾激化的时候,不让回避一下,就很容易做到心平气和
矛盾和解方法二、缓由于双方都在气头上,假如这时急于解决,难免会将矛盾进一步激化,这样对双方都会造成极大伤害。因此,最好的办法是先忍一忍、缓一缓,将矛盾或问题暂时放置起来,等心平气和后,再选择适当的方式或机会解决。
矛盾和解方法三、选选择合适的时间、地点,选择合适的人在中间斡旋,如在融洽、和谐的气氛中,双方处于轻松的心境,容易做到宽容、让步、理解和沟通。
矛盾和解方法四、绕发生矛盾时,建议绕开正题,借助对方那些乐于谈论的话题。适度加以引申、发挥、旁敲侧击,启发诱导,含蓄而委婉地道出自己的观点,表达自己的意图。
矛盾和解方法五、冷。在发生矛盾时,保持头脑清醒,冷静思考,多角度考虑问题,在言行上有意冷淡对方,使之感受到无声的惩罚,促其对错误加以反省、自责。
矛盾和解方法六、笑。俗话说:“一笑泯恩仇”,用风趣、幽默的语言和行为消除对方的逆反心理和敌对、抵触情绪,使之破涕为笑,在笑声中融洽气氛,营造宽松的心境,矛盾自然而然地得到淡化、和解。

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发表于 2017-8-4 12:38 | 显示全部楼层
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