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[沂溪河上马迹塘] 购买的万和热水器没日没夜的漏水,售后竟称“和你无法沟通“”

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本人于2013年购买了万和电热水器一台,当时万和售后讲内胆漏水整机包换,可我在今年上半年发现我家的这个热水器没日没夜的漏水,请维修师傅过来一看,师傅讲这个电热水器内胆坏了,需要更换整机,而且是免费的,我就和万和售后打电话,售后说需要折价更换,而万和售后上明明写明了内胆漏水整机更换,没有注明需折价更换整机,我当然不同意,今天热水漏水更厉害了,根本不能用了,我再次打万和售后电话,售后人员比上态度更加差,必须折价更换整机,我说你们态度不好,我将上红网,万和售后居然说`随你便,和你无法沟通`。
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发表于 2017-7-26 07:12 来自红网论坛客户端 | 显示全部楼层
内胆有没有保修期的?
 楼主| 发表于 2017-7-26 16:36 来自红网论坛客户端 | 显示全部楼层
内胆漏水整机包换五年
 楼主| 发表于 2017-7-26 16:40 来自红网论坛客户端 | 显示全部楼层
说一套,做一套 Screenshot_2017-07-26-16-38-55-71.png
发表于 2017-8-2 21:54 | 显示全部楼层
电热水器还是海尔售后好些!内胆漏水无条件八年包换,这万和嘛,反正要死不活滴,死猪不怕开水烫,在哪里买的呢,也可以找经销商嘛
发表于 2017-8-11 13:42 | 显示全部楼层
发表于 2017-8-30 01:45 来自红网论坛客户端 | 显示全部楼层
这种事你在红网论坛发贴没有用,你直接打厂家400电话,而不是打承包益阳售后的电话,或者12315,
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