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2017年6月24日天海新世纪号邮轮体验小结

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       这是体验的第七条船~是一位在蓝宝石公主号上认识的宁波小弟推荐的~隶属于携程和皇家加勒比公司~这位朋友是邮轮控~所以就按他的推荐上了这条船~没有想到~这船感觉非常不好~下面是在船上按天记下的小结~

天海新世纪登船日小结
        船很小~公共娱乐场地不多~表面上看船还比较新~不豪华~实用型~电梯好小好小~没有之一~
         船舱小~是我坐过的最小的舱房~无法与赞礼号~蓝宝石公主号~水手号相比~但柜子多~巨多~足够用~似乎只有蓝宝石公主号的步入式衣柜更好~保险柜的操作有点麻烦~空调和新风系统性能不错~舱房内湿度控制得不错~所以洗的衣服不容易干~沐浴龙头居然就是普通的龙头~而且调温非常不顺~在几乎所有邮轮都用恒温龙头的情况下~这船还用这样品质比较差的普通龙头~想不出理由!洗脸盆很小很小~没有之一~几乎没有办法洗衣服~洗脸搓个毛巾水都要出来~这个设计很不人性化~我会告诉你我知道船上的淡水很珍贵么?舱房二张单人小床~所谓拼大床就是简单地移位~甚至都不换双人床单~都不换大被子~这又是这条船的奇葩之处~
        娱乐团队的员工很投入~很敬业!但首晚的剧院演出编排稍简单~感觉普通了~每晚只有一场剧院演出~这也是这条船的独创!享用主餐厅第二餐席的客人就必须牺牲剧院演出!
说到饮食就吐槽太多了~登船日中餐为自助~平时中餐主餐厅也是自助形式~这点到真的不是独创~登船日人挤人~几乎无法通行~这点也不是独创~问题是自助餐厅的品种很少~口味~我还是不提口味好了~会伤心的~自助餐厅全天有果汁~不象别的船~只供早餐~晚餐去了收费的巴黎餐厅~桌边制作很有卖点~问题是我真的想说那龙虾太咸太咸太咸了?是的~加的奶酪里有盐~加的焙根里也有盐~但这是你的大厨做的呀~深海贝不错~如果加点柠檬汁就更加完美了~六个品种的甜点中有核桃的那款超赞~比名气超大的蓝宝石公主号上的巧克力还要好!自助餐厅的巧克力馅饼也不错~但奶就差了~与国内超市所买的盒装奶一个层次!水果中的香瓜超赞!
        以上小结对比船~皇家加勒比的海洋水手号和海洋赞礼号~哥诗的达幸运号和大西洋号~蓝宝石公主号~海娜号~

天海新世纪号第一个海上日小结
        今天不说问题~只涉及正能量!必须是满满当当的正能量!
         先聊舱房服务~昨天没有处理好的拼床~今天与其它邮轮一样完美地处理好了~但上午床上放错了一份二十二日(上一个航次)的出入境通知~幸亏领队当面告知了一下明天的下船时间~不然可能会出麻烦~所以今天的舱房服务基本完美!
         饮食是邮轮另外一个重要的内容~昨天对菜品的吐槽~导致早餐时餐厅经理戈兰先生亲自过来沟通了解情况~然后中餐用另外的做法(焗)重新做了深海贝和龙虾~加了蔬菜和柠檬汁~味道完美了!酸奶冰激凌也很不错!晚餐的免费龙虾也远比昨天的收费龙虾好!夜宵的红富士应该成为今天的明星水果~味道不错!浦江饭店的胡椒磨很好用!
        今天还收到了信用卡关联失败通知~按提示去了总台才知道是因为我上船之前在港口关联的威沙卡船方无法结算~必须要使用银联通道~然后只有又回到舱房用银联卡处理好了~我相信我这种情况绝对不是个案~但为什么还会出现?为什么船方财务不与港口协调好?完全不是我的责任~仅仅为这个错误在船上又跑了二次~加上排队的时间多花费了四十分钟~另外app帐单明细有点看不明白~主要是同一舱房客人关联同一张信用卡时可能每人名下显示的都是舱房总帐单~容易让人误会收费错误~另外其它的邮轮app可能预约活动~可以看到餐厅菜单并定位~船方是否可以考虑改进?还有一个问题是~舱房的wifi信号弱~无法及时完成数据传输~如果wifi掉线~则app必须重新启动才能正常联接服务器~似乎app的通讯模块需要完善一下?
        今天的娱乐活动不错~相声演员临场发挥不错~与观众互动也很好!可惜的是游泳池晚上九点半就关闭了~留下稍许遗憾~泳池边的大屏幕内容安排也较昨天丰富多彩了~
期待明天的精彩!

天海新世纪号第三天小结
        今天船停靠鹿儿岛~
        客舱服务不错~没有发现任何问题~早上收到通知说是卫生间需要利用乘客下船期间进行维护~反正没有感觉到不便~
         娱乐项目~中午的杂耍秀或许是不对国人的胃口~虽然演员很投入~但提前离场的观众不少~当然也与下午离船有关~
          餐饮问题~有喜有忧~喜的是前二天对餐饮口味的不满意今天改观了~今晚浦江饭店的几道菜味道都不错~与第一天的自助餐厅和巴黎餐厅的菜品味道完全是天地之差~但非常非常遗憾的是浦江饭店第四十九台的服务员服务太有创意了~我们是四人一桌~在送餐包到我们这一桌时面包篮中只剩下二件了~这个很正常~但稍后的创新就太让我吃惊了~因为这位服务生问都不问就直接把另外二人的餐包碟和黄油刀直接收走~为什么呢?为什么呢?为什么呢?可能是没有看到我们表达不满~在上菜时居然就按照火星标准进行创新了~我点了一份开胃菜~一份沙拉~二份主菜和一份甜点~沙拉才上来~甚至还没有把酱拌好~直接就把二份主菜上上来~而且是碟子架碟子~与我们家乡农村酒宴一样~桌上反正要保持多少碗菜~问题你这里是西餐厅啊~俺天海新世纪什么时候把西餐的规则给改了?看来这位服务生对中国的民俗相当了解~想向我表达一下家乡农村人请客的热情~浓浓的家乡味~让我立刻就眼泪直流~就如那滔天的东海之水啊~虽然中国人习惯用同时上几道菜来表达主人的热情~但在西餐厅这样做似乎就有不可描述的感觉了~本来今天想完全彻底地正能量~但这个负能量太强大了~差一点点就盖过了负能量!所以只能吐槽一下~今天下船有点辛苦~所以餐后就洗洗睡吧~免得遇见负能量!

天海新世纪第四天小结
         今天是第二个港口日~依靠佐世保~佐世保隶属于长崎县~与厦门是友好城市~所以从邮轮靠港开始便能体会到佐世保的友好与热情~码头及入境厅均有欢迎横幅和欢迎的小群体~邮轮离港时还有现场乐队及地接公司员工给邮轮送行~这样的情景不太多~
        先聊今天的服务吧~离船由包船公司及代理旅行社的领队配合船方调度~至于谁处于主导地位俺也不清楚~但这个航次有点特殊~包船公司是途牛~而我们是通过代理旅行社购买的船票~所以岸上活动的时间安排都在途牛团之后~天朝只有国际共产主义精神~对待自己同胞就必须分个三六九等了~从这点看~似乎(可能)是途牛的安排~如果是就太小家子气了~俺们以前都是第一港口日迟下船~那么第二       这是体验的第七条船~是一位在蓝宝石公主号上认识的宁波小弟推荐的~隶属于携程和皇家加勒比公司~这位朋友是邮轮控~所以就按他的推荐上了这条船~没有想到~这船感觉非常不好~下面是在船上按天记下的小结~

天海新世纪登船日小结
        船很小~公共娱乐场地不多~表面上看船还比较新~不豪华~实用型~电梯好小好小~没有之一~
         船舱小~是我坐过的最小的舱房~无法与赞礼号~蓝宝石公主号~水手号相比~但柜子多~巨多~足够用~似乎只有蓝宝石公主号的步入式衣柜更好~保险柜的操作有点麻烦~空调和新风系统性能不错~舱房内湿度控制得不错~所以洗的衣服不容易干~沐浴龙头居然就是普通的龙头~而且调温非常不顺~在几乎所有邮轮都用恒温龙头的情况下~这船还用这样品质比较差的普通龙头~想不出理由!洗脸盆很小很小~没有之一~几乎没有办法洗衣服~洗脸搓个毛巾水都要出来~这个设计很不人性化~我会告诉你我知道船上的淡水很珍贵么?舱房二张单人小床~所谓拼大床就是简单地移位~甚至都不换双人床单~都不换大被子~这又是这条船的奇葩之处~
        娱乐团队的员工很投入~很敬业!但首晚的剧院演出编排稍简单~感觉普通了~每晚只有一场剧院演出~这也是这条船的独创!享用主餐厅第二餐席的客人就必须牺牲剧院演出!
说到饮食就吐槽太多了~登船日中餐为自助~平时中餐主餐厅也是自助形式~这点到真的不是独创~登船日人挤人~几乎无法通行~这点也不是独创~问题是自助餐厅的品种很少~口味~我还是不提口味好了~会伤心的~自助餐厅全天有果汁~不象别的船~只供早餐~晚餐去了收费的巴黎餐厅~桌边制作很有卖点~问题是我真的想说那龙虾太咸太咸太咸了?是的~加的奶酪里有盐~加的焙根里也有盐~但这是你的大厨做的呀~深海贝不错~如果加点柠檬汁就更加完美了~六个品种的甜点中有核桃的那款超赞~比名气超大的蓝宝石公主号上的巧克力还要好!自助餐厅的巧克力馅饼也不错~但奶就差了~与国内超市所买的盒装奶一个层次!水果中的香瓜超赞!
        以上小结对比船~皇家加勒比的海洋水手号和海洋赞礼号~哥诗的达幸运号和大西洋号~蓝宝石公主号~海娜号~

天海新世纪号第一个海上日小结
        今天不说问题~只涉及正能量!必须是满满当当的正能量!
         先聊舱房服务~昨天没有处理好的拼床~今天与其它邮轮一样完美地处理好了~但上午床上放错了一份二十二日(上一个航次)的出入境通知~幸亏领队当面告知了一下明天的下船时间~不然可能会出麻烦~所以今天的舱房服务基本完美!
         饮食是邮轮另外一个重要的内容~昨天对菜品的吐槽~导致早餐时餐厅经理戈兰先生亲自过来沟通了解情况~然后中餐用另外的做法(焗)重新做了深海贝和龙虾~加了蔬菜和柠檬汁~味道完美了!酸奶冰激凌也很不错!晚餐的免费龙虾也远比昨天的收费龙虾好!夜宵的红富士应该成为今天的明星水果~味道不错!浦江饭店的胡椒磨很好用!
        今天还收到了信用卡关联失败通知~按提示去了总台才知道是因为我上船之前在港口关联的威沙卡船方无法结算~必须要使用银联通道~然后只有又回到舱房用银联卡处理好了~我相信我这种情况绝对不是个案~但为什么还会出现?为什么船方财务不与港口协调好?完全不是我的责任~仅仅为这个错误在船上又跑了二次~加上排队的时间多花费了四十分钟~另外app帐单明细有点看不明白~主要是同一舱房客人关联同一张信用卡时可能每人名下显示的都是舱房总帐单~容易让人误会收费错误~另外其它的邮轮app可能预约活动~可以看到餐厅菜单并定位~船方是否可以考虑改进?还有一个问题是~舱房的wifi信号弱~无法及时完成数据传输~如果wifi掉线~则app必须重新启动才能正常联接服务器~似乎app的通讯模块需要完善一下?
        今天的娱乐活动不错~相声演员临场发挥不错~与观众互动也很好!可惜的是游泳池晚上九点半就关闭了~留下稍许遗憾~泳池边的大屏幕内容安排也较昨天丰富多彩了~
期待明天的精彩!

天海新世纪号第三天小结
        今天船停靠鹿儿岛~
        客舱服务不错~没有发现任何问题~早上收到通知说是卫生间需要利用乘客下船期间进行维护~反正没有感觉到不便~
         娱乐项目~中午的杂耍秀或许是不对国人的胃口~虽然演员很投入~但提前离场的观众不少~当然也与下午离船有关~
          餐饮问题~有喜有忧~喜的是前二天对餐饮口味的不满意今天改观了~今晚浦江饭店的几道菜味道都不错~与第一天的自助餐厅和巴黎餐厅的菜品味道完全是天地之差~但非常非常遗憾的是浦江饭店第四十九台的服务员服务太有创意了~我们是四人一桌~在送餐包到我们这一桌时面包篮中只剩下二件了~这个很正常~但稍后的创新就太让我吃惊了~因为这位服务生问都不问就直接把另外二人的餐包碟和黄油刀直接收走~为什么呢?为什么呢?为什么呢?可能是没有看到我们表达不满~在上菜时居然就按照火星标准进行创新了~我点了一份开胃菜~一份沙拉~二份主菜和一份甜点~沙拉才上来~甚至还没有把酱拌好~直接就把二份主菜上上来~而且是碟子架碟子~与我们家乡农村酒宴一样~桌上反正要保持多少碗菜~问题你这里是西餐厅啊~俺天海新世纪什么时候把西餐的规则给改了?看来这位服务生对中国的民俗相当了解~想向我表达一下家乡农村人请客的热情~浓浓的家乡味~让我立刻就眼泪直流~就如那滔天的东海之水啊~虽然中国人习惯用同时上几道菜来表达主人的热情~但在西餐厅这样做似乎就有不可描述的感觉了~本来今天想完全彻底地正能量~但这个负能量太强大了~差一点点就盖过了负能量!所以只能吐槽一下~今天下船有点辛苦~所以餐后就洗洗睡吧~免得遇见负能量!

天海新世纪第四天小结
         今天是第二个港口日~依靠佐世保~佐世保隶属于长崎县~与厦门是友好城市~所以从邮轮靠港开始便能体会到佐世保的友好与热情~码头及入境厅均有欢迎横幅和欢迎的小群体~邮轮离港时还有现场乐队及地接公司员工给邮轮送行~这样的情景不太多~
        先聊今天的服务吧~离船由包船公司及代理旅行社的领队配合船方调度~至于谁处于主导地位俺也不清楚~但这个航次有点特殊~包船公司是途牛~而我们是通过代理旅行社购买的船票~所以岸上活动的时间安排都在途牛团之后~天朝只有国际共产主义精神~对待自己同胞就必须分个三六九等了~从这点看~似乎(可能)是途牛的安排~如果是就太小家子气了~俺们以前都是第一港口日迟下船~那么第二港口日必定是先下船~这次途牛是等自己的客人下完后再安排其它代理的客人~其实我就通过途牛买过好几张船票了~给人的感觉很不好!同时回到厦门母港我们也是最后一个梯次下船~今天还出现一个误会也与此相关~我们胸牌编号为25团~而途牛也有个25团~而我们团正规的编号是125或25B~但胸牌上就是大大的25~结果我们的几位客人在去集合点的途中被船员误认为途牛25团~这几位客人便被提前下船了~而同团领队并不了解这一情况~等到花儿都谢了后决定丢人下船~然后在岸上发现了这几位“丢失”的客人~当然~必须~肯定引发了一顿蛮热闹~蛮厉害的争吵!这说明上岸总调度与船方的协调配合还存在问题~还好没有出现严重后果~
        再聊饮食吧~港口日的早餐肯定是对付了~品质维持了平时的情况~但依个人感觉~主餐厅的自助早餐还不如自助餐厅的早餐~或许这就是专业的力量吧~晚餐定的天海小馆~大明虾味道不错~鲍鱼汤我以为是泰国大厨做的~后来确认是马来的厨师~反正风格就是东南亚味~喜欢的肯定好评~不喜欢的就没有办法了~烤扇贝没有什么特色~只是不难吃罢了~那热带龙虾~也是同样的东南亚风格~一只龙虾仔配点水果加几粒特制的虾丸~问题是菜单上居然没有注明配料中有蛋黄~我就不吃蛋~所以每次点菜都特别注意配料~但没有想到居然没有注明~这份主菜中的小澳龙就真的要吐槽了~明显是炖了好久八久的龙虾~不仅仅是没有味道~那肉还柴得很~可能餐厅的龙虾汤就是这些龙虾炖出来的~其实换个做法不就好多了~甜品的牛油果似乎很难品出牛油果的味道~
         其它都是套话~小结就不啰嗦了~

天海新世纪号第五天小结
         今天是第二个海上日~也是下船前最后一个整天~全天的活动安排较多~俺参加厨王争霸居然得了块蛋糕~爽歪歪啦~虽然评委对俺的评分有点照顾~但毕竟烹饪环节俺主动选择了难度很大的牛排~这个应该有特别加分吧~嘿嘿~题外话了~反正四个人的下午茶就是这块蛋糕加二个果篮~足够了~
        就餐饮而言~早中餐依然与平时没有太多的不同~下午茶时间才发现自助餐厅的披萨还行~当然需要自己另外调味~俺加了点特别的调料制作了秘制酱~当然是餐厅公开提供的~今天的浦江饭店又出现一个细节问题~第一餐席时间三十七台先来了二位年轻的客人~上了水(是否喝过没有注意)~看了菜单后就走了~然后又来了二位福州的老人~服务员根本就没有更换这二杯水的意思~我提醒二位老人~且二位老人向服务员多次提出后才很不高兴地更换了~这点真的不好~不过今晚小牛排味道真的很好~与天海小馆的大明虾差不多的风格~相当不错!意外的惊喜~天妇罗也不错~火候把握很好!自助餐厅的鱼丸和菌炖酸豆腐都不好吃~还有一个重要的问题是自助餐厅自动门下的金属门槛很滑!很滑!很滑!差点摔倒[流泪]
       舱房服务没有什么新的内容~通过几天的接触~与舱房服务员熟多了~
        十一层有四个热水漩涡池~二个常温海水池~漩涡池人满为患~每个池都挤进了五六个人~于是船方来了几位员工对使用漩涡池的客人进行了清理~确实资源严重不足呢~这样的情况真的是第一次看到~
        今天的剧场表演水平极高~当然我是指二位中国演员表演的功夫空竹!这是在邮轮上看到的最高水平的节目之一~另外一个也是二位中国演员表演的肩上芭蕾~在皇家加勒比的船上~当然~海洋水手号上的冰上芭蕾也是相当的精彩!留下深刻记忆的基本就是这三个节目了!~
        今天填了意见表~应该是客观地表明了真实评价~有不错的地方~也有需要改进之处~

天海新世纪号第六天小结
       今天是下船日~非常期待的一天~在船上感觉真的不好~
        先聊服务吧~原计划是下午三点到达厦门~要求客人二点半离房~后来通知会推迟二个小时~要五点才到~经我电话与服务台确认是所有安排顺延二小时~客人必须四点半前离房~于是我要服务台预定了四点半的叫醒服务~昨天晚上全船的空调突然升温~一直维持到下船时才感觉正在恢复正常~那么是什么原因导致到港时间出现二个小时的误差呢?全部航程风平浪静~似乎与天气无关~联系到空调系统出现故障~会不会是因为动力系统出现意外而导致超时二小时?纯属虚构~并非造谣~
        再说餐饮~因为是下船日~所以船方担心大家适应不了回家后的简单饮食~所以把餐饮的品种~质量降下来了~而且考虑到大家等待下船到到家期间会有比较长的时间~所以菜品的盐放得比较多~特别是浦江饭店的狮子头和牛肉~灰常适合高温环境下的大体力劳动者食用~好贴心哦~不过浦江饭店的烤火鸡不错~整只的~火候把握非常好!早餐出现一件非常奇葩的事~客人正在用餐高峰期~却有一位员工在清扫天花板~难道是要为客人添加特别调味料吗?而且早餐的自助关闭得非常早~连咖啡都没有了~是考虑成本问题还是这船乘客不行就不知道了~
         说到下船~就一个字乱!广播系统先通知顺延二小时~总台也是这个口径~然而三点一过~广播系统就催促乘客马上离房!而且离船调度几乎起不到作用~全船的乘客都带着行李挤到浦江饭店和六楼公共区域~好乱!不知道哪位聪明的船员发现了问题的严重性~才组织人员分流了少许的后批次客人到七楼船头大剧院!整个剧院就一位漂亮的台湾妹妹用剧院音响挖空心思与客人聊天~问题是还算客人不错~不然这小妹妹还真的是压不住场面~结果后来可能是忘记了剧院还有客人在等待下船~直到六点多~俺们发现不对了才下决心丢下台湾妹自行下船~如果再用一个字来描述下船~那就是险~真的是好危险!
         这条船是这样的服务~这样的餐饮~今后的日子有点难过哦~虽然这是厦门的首航~但整体水平确实无法认同!
   
发表于 2017-10-28 17:14 | 显示全部楼层
发表于 2017-10-29 18:30 来自红网论坛客户端 | 显示全部楼层
祈晴坊主 发表于 2017-10-28 17:14
赞了   来自红网论坛客户端

不怕不识货,就怕货比货。邮轮方面,坐过七、八艘轮的版主是专家。
发表于 2017-10-31 10:36 | 显示全部楼层
我也想去。。。。。。
发表于 2017-10-31 12:52 | 显示全部楼层
大伞的生活是很多姑娘的向往啊。
 楼主| 发表于 2017-10-31 17:56 来自红网论坛客户端 | 显示全部楼层
哥巴 发表于 2017-10-29 18:30
不怕不识货,就怕货比货。邮轮方面,坐过七、八艘轮的版主是专家。

今天下午已经付款~又抢到了特价尾单~马上上第八条邮轮了~
 楼主| 发表于 2017-10-31 17:57 来自红网论坛客户端 | 显示全部楼层
扫哥 发表于 2017-10-31 10:36
我也想去。。。。。。

花费不大~享受不差~推荐~
 楼主| 发表于 2017-10-31 17:58 来自红网论坛客户端 | 显示全部楼层
旧山河 发表于 2017-10-31 12:52
大伞的生活是很多姑娘的向往啊。

后天出发~体验目前国内最高端的盛世公主号~
发表于 2017-11-2 22:14 来自红网论坛客户端 | 显示全部楼层
真幸福,想干嘛就干嘛!
 楼主| 发表于 2017-11-3 01:03 来自红网论坛客户端 | 显示全部楼层
功夫运输 发表于 2017-11-2 22:14
真幸福,想干嘛就干嘛!

怎么可能?为所欲为是不可能的~最多就是相对自由点的屌丝一枚而已~
发表于 2017-11-6 18:25 | 显示全部楼层
顶顶顶
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