红网首页设为首页收藏本站
 

红网论坛

 找回密码
 注册

只需一步,快速开始
搜索
查看: 3347|回复: 2

[【已回复】] 郴州移动老用户不能办理大王卡

[复制链接]  [分享推广]
发表于 2017-11-27 12:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
中国移动湖南新推出了大王卡套餐,我打算转换此套餐,但郴州移动回复此套餐只能新用户办理,老用户因系统问题,不能办理转换,这严重违背了工信部【2006】630号文件,该文件第二条规定:在同一移动电话归属地内(俗称“移动电话本地网”),移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户,可以在不改变号码的情况下,自主选择使用本企业的所有资费方案。因此,根据此规定,强烈要求郴州移动遵守工信部规定,让我将现有套餐转换为大王卡套餐。我电话号码为座机那个,是郴州移动的。  
发表于 2017-11-27 13:54 | 显示全部楼层
尊敬的用户,您好!如果您在使用移动卡的业务和服务中遇到任何不满和疑问,只要您是湖南移动的用户,请您将手机号码和具体要反映的问题发送邮件到hnydzx@139.com,您也可通过湖南移动门户网站或者拨打10086人工进行反映,湖南移动公司为您核实后会在48小时首次回复您,感谢您对移动品牌的关注以及信任!
发表于 2017-11-27 15:26 | 显示全部楼层
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

 

Processed in 3.706343 second(s), 34 queries

快速回复 返回顶部 返回列表