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为何银行非得排长队?办张惠民卡,国家惠民,银行卡?

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发表于 2017-11-27 22:54 | 显示全部楼层 |阅读模式

邮政储蓄银行娄底市分行是惠民还是害民?

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网友爆料称:11月26日某社区工作人员电话通知,要该社区相关居民11月27日携带本人身份证到娄底市乐坪西街489号的中国邮政储蓄银行娄底市分行乐坪西街支行领取“惠民”卡,9点10分许,发现银行不足100平方米的空间已经挤得水泄不通,爆料人取了一个排队号,一看,等待人数竟92人,办理业务为1、2、3、4、5五个窗口,现场一看其实只有三个窗口在办理业务,领取惠民卡的一个窗口都排到外面了,银行保安在帮忙复印身份证的地方也围得水泄不通,一位撑拐棍的老人只能望行兴叹了,人员还在不断增加,仔细一看绝大部分为老年人.....      
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4、5窗口停办业务  
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3个窗口水泄不通  
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保安在帮忙复印身份证场景
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撑拐棍的老人“望行兴叹”了  

据了解,社区工作人员反映称,他们是接到银行的通知,按银行的通知告诉居民的,从现场传过来的图片看可得知,娄底银行系朝九晚五的作息时间,9点09分,等待排队的人数不到10分钟就有93人要办理业务,假如设定每人办理5分钟,2分钟复印身份证,3分钟办理领卡,就算五个窗口全开,等待时间就需要93分钟,而今天仅开了3个窗口,等待时长将会达到155分钟!!可想而知对于这些弱势群体是一个多么漫长的等待,难道银行方面没有想到吗?  

希望银行方面尽快调整,不要把惠民的好事办成了坏事,也请政府相关部门引起重视为盼。

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发表于 2017-11-28 09:16 | 显示全部楼层
这个卡办了有什么好处?
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发表于 2017-11-28 09:17 | 显示全部楼层
我们这边炸臭干子的还要请人排队呢,呵呵
发表于 2017-11-28 09:23 | 显示全部楼层
发表于 2017-11-28 09:24 | 显示全部楼层
柜员们也同样不理解为什么能在网银,掌银,ATM,自助服务终端上办理的业务你们就喜欢排队去柜台办
发表于 2017-11-28 09:24 | 显示全部楼层
银行真正的大爷都不用排队的好吗
发表于 2017-11-28 09:24 | 显示全部楼层
开柜台是要成本的,而大量排队的人能给银行带来的收益无法覆盖成本。银行作为企业,是对股东负责,不是对老百姓生活疾苦负责。“为人民服务”那是写在政府门口不是写在银行门口。
发表于 2017-11-28 09:25 | 显示全部楼层
一线员工人员总是紧张的,因为在银行角度来说大厅的日常业务是没收益的。未来的银行肯定会无窗口化,全部自助设备电子渠道办理了。
发表于 2017-11-28 09:25 | 显示全部楼层
不全开的根本原因是银行没那么多人,也不会养那么多人。
发表于 2017-11-28 09:26 | 显示全部楼层
个人业务不挣钱呗
发表于 2017-11-28 09:27 | 显示全部楼层
没钱赚,银行为13亿客户提供一样免费的便捷的服务也不现实
发表于 2017-11-28 09:27 | 显示全部楼层
如果你存个一千万个人储蓄存款,银行肯定不让你排队啦,网点负责人亲自出来服务,给您端茶送水。什么,卡上只有一百多?取完?那先生您销卡么。。。。。。
发表于 2017-11-28 09:27 | 显示全部楼层
如果真的窗口少导致客户选择其他银行进而导致银行业绩下降没饭吃,那么银行一定会改,之所以他没改说明你的满意不满意并没有你自己想象中那么重要。
发表于 2017-11-28 09:28 | 显示全部楼层
因为要培养你们用自助设备的能力
发表于 2017-11-28 09:29 | 显示全部楼层
一个柜员一年成本15-20万左右。一台存取一体机一年成本5万
发表于 2017-11-28 09:29 | 显示全部楼层
因为柜台要排队才好推销产品啊,买保险不?
发表于 2017-11-28 09:29 | 显示全部楼层
政府不能讲,银行是企业可以直说:排队大部分都是低端客户,银行是企业,要赚钱
发表于 2017-11-28 09:30 | 显示全部楼层
你我进步一小步,社会进步一大步
发表于 2017-11-28 09:31 | 显示全部楼层
银行有那么多的柜台的原因,是规划日后有条件时只要多拉开一个窗帘就可以多开一个柜台了,而不必因为新来一个员工而重新装修一个柜台
发表于 2017-11-28 09:31 | 显示全部楼层
能理解大爷大妈等待的着急心情...但这个问题无解
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