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低温下的工作者:穿过寒风他们只为不让你的美食迟到

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发表于 2018-1-9 16:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
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       1月5日随着小寒节气的到来,一年中最冷的时期也到了。小寒,标志着冬季时节的正式开始,对于大家而言,标志着一年中最寒冷的日子到来了。

      长沙虽然大雪一直还未曾落下,随着上一周冷雨寒风的结束,太阳也露出了脸,但是晴天也带不走寒冷,长沙从“湿冷”模式切换到“干冷”模式,最低温度全线破零,早晚如坠“冰窟窿”。
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       早上上车,显示实时的车感温度已经是-1℃度了。车子外面结着一层冰,每次启动前要吹好久的热风才能把那层冰给吹化掉。

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       看新闻说最近几天清晨最低温将下降到-4℃左右,昼夜温差最大达14℃,而且“最冷清晨”的纪录或许又要被刷新。虽然最近几天太阳出来了,早上外面的树上草地上全都是结的一层白白的霜。

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      在这些冷得缩在被子里都觉得冷的天气里,有一群风雪无阻的保证人们不出门也可以吃上饭的人,他们就是外卖小哥。

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      俗话说“小寒大寒,冷成冰团”“小寒时处二三九,天寒地冻北风吼”,而在这种天气下想要吃上一口热呼呼的可口饭菜,外卖成了大家的不二选择,毕竟这些天还在坚持把温暖的食物送到你手边的除了你爸妈估计也只有外卖小哥了。

      现在外卖已经成为了大家生活中不可或缺的一部分,外卖小哥每天都要进行长时间的送餐工作,用他们自己的话讲,那就是除了吃饱睡觉上厕所,其它时间不是在送餐,就是在送餐的路上。

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一位外卖小哥因为路滑摔倒了,他顾不得疼痛,扶起车就走,生怕送餐迟到。

      特别是每次遇到特别不好的天气时,订单量往往会比平时多几倍,而且由于用户下单时间不固定,所以他们不仅要在工作岗位上一直待命,工作时间也会延长,甚至从早晨送到深夜。

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风雪中送餐路上的外卖小哥

      即便如此辛苦,可是他们却有可能因为你的一个差评就白做一天,因为你的一个投诉就白做一周。

      “根据路程远近公司会规定不同的送餐时间,送一单外卖的话是挣5块钱,如果送餐迟到了就会被扣一半,收到一个投诉的话就会被扣100元,而且等级奖和星级奖励就没有了。一般收到一个差评,就是取消一周的星级奖励,三个差评的话一个月的星级奖励都没有了,除开接单的钱,其它的奖励金基本占一个月工资总额的10%—15%了,所以这些奖励对我们也特别重要。所以无论是什么样的情况下,我们都比顾客更想要及时地把餐送达。”面对在工作中遇到顾客的不理解,饿了么小哥李劲松表示他也很无奈。


送餐小哥在雪路上缓慢推行,眉毛都被雪花“染白”了.jpg
路况不好,为了安全送餐的小哥只能推着车子前进。

      
     作为外卖骑手中的一员,李劲松从2017年3月份开始加入了饿了吗平台的外卖骑手中,到现在也在这个行业要作了将近一年了。

      “天气一冷起来订单就会增多,一天从早上十点钟开始,不知道要忙到什么时候,到了晚上送完单才能回家好好地休息休息取取暖。一天冬天,本身天气冷再加上我们送餐都是骑电动车,那风吹在脸上、手上、腿上时间长了都像是不是自己的了一样,都麻木了,完全没有知觉。”最近长沙的夜特别的冷,为了多跑一些单,前天送单一直送到晚上十一点多才回家的李劲松感冒了。

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涉水前进的外卖小哥

      尽自己最大的努力让顾客满意,是全部外卖骑手们最基本的也是最真诚的愿望。但是,确实有很多的情况也是他们不能控制的,所以希望大家对他们能有多一点理解和包容。

      本周末,长沙可能又要回归“湿冷”模式了,随着天气变得更差,路面湿滑,会影响外卖小哥配送时间,如果你的外卖很晚才到,希望大家对此表示理解和宽容。

      在风雪中每个送餐员都不辞辛苦地坚守在自己的岗位,穿过寒风他们只为不让你的美食迟到,他们都是恶劣天气中的超人。

发表于 2018-1-9 16:54 | 显示全部楼层
来三湘四水论坛逛逛
发表于 2018-1-9 16:59 | 显示全部楼层
送外卖的都是很不容易的,夏天送外卖他们就要在外面被太阳晒,很容易会中暑,冬天又冷又冻他们就要在外面受寒风吹冻着。很容易感冒
发表于 2018-1-9 17:04 | 显示全部楼层
将心比心,互相理解
发表于 2018-1-9 17:09 | 显示全部楼层
生活不易,心疼外卖小哥
发表于 2018-1-9 17:14 | 显示全部楼层
这两天不是有个视频嘛,外卖员不慎跌进鱼池,浑身湿透不忘送外卖,真是不容易
发表于 2018-1-9 17:19 | 显示全部楼层
心疼
发表于 2018-1-9 17:24 | 显示全部楼层
觉得送外卖是个特别辛苦的工作
发表于 2018-1-9 17:29 | 显示全部楼层
如果送外卖的人没有什么特别大的过错,尽量给好评吧
发表于 2018-1-9 17:34 | 显示全部楼层
心疼外卖小哥
发表于 2018-1-9 17:39 | 显示全部楼层
虽然他们确实也是不容易,但是有时候延迟很久很久也不打一个电话的情况也是出现过。如果能中途打个电话说下情况也好呀。
发表于 2018-1-9 17:44 | 显示全部楼层
太冷,手够不着的地方就是远方,是外卖救了我的命,不然我可能要饿死在家里了
发表于 2018-1-9 17:49 | 显示全部楼层
生活的不易
发表于 2018-1-9 17:54 | 显示全部楼层
看完有点心酸,我老公也是送外卖的,天冷了大晚上要送到两点,别人退单或者说时间长了不要就只有赔钱自己吃,有次两点下雨了,骑车摔了,餐撒了一地,回来换身衣服清理干净车和箱子已经三点多了,还是一家一家的去还钱道歉。
发表于 2018-1-9 17:59 | 显示全部楼层
午休一小时,等外卖五十分钟,吃饭五分钟,路上五分钟难过的是今天外卖小哥怕是滑了一跤,吃饭的五分钟也省了。 ?
发表于 2018-1-9 18:04 | 显示全部楼层
大家都是容易,昨天才看到一个一男子在外卖小哥送餐后,让外卖小哥帮忙把垃圾带出去扔了,小哥不愿意,于是就挨了打,嘴都被打出血了。这种人真是变态。
发表于 2018-1-9 18:09 | 显示全部楼层
外卖小哥辛苦了 无限比心
发表于 2018-1-9 18:14 | 显示全部楼层
这么冷的天…点外卖真的是罪恶感
发表于 2018-1-9 18:19 | 显示全部楼层
路上还是应该要注意安全,有时候可能是为了赶时间吧,看到过很多次逆行的
发表于 2018-1-9 18:24 | 显示全部楼层
多点宽容和理解
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