付依明 发表于 2018-6-17 18:21:00

丑陋的岳阳电信

本月14日,我老婆将正常使用了5、6年的电信手机号码升套餐至99元并预存200元话费后装了电信的宽带,谁知刚用一天,到15号宽带便停了,显示已欠费(6月4日我才给我老婆充了100元话费),到营业厅一查,说是以前的老宽带帐号欠的费,把手机内原有的话费及14日预存的200元都扣完后还欠电信56元多钱(我老婆以前在电信营业厅上班时装了个免费宽带,绑定的号码也是电信统一配给的1334130开头的,后电话号码被电信收回,宽带也拆了),我真纳闷了:同一个人、同一个身份证,怎么没装宽带时,手机号码正常使用了5、6年都没欠过费,一装宽带就欠了300多元?岳阳电信,你能否让顾客明明白白消费?

学牛 发表于 2018-6-17 19:53:58

对局内人都玩套路,那局人怎样招架得住

1456661812 发表于 2018-6-18 07:28:16

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湖南电信顾问 发表于 2018-6-18 09:28:18

尊敬的用户,您好!您反映的问题我们已知悉,并且非常重视。现分公司正在积极核实处理当中。请您保持通讯畅通,待有结果我们将第一时间联系您。感谢您对中国电信的监督与支持!祝您生活愉快!
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