红网论坛

 找回密码
 注册

只需一步,快速开始
搜索
查看: 6477|回复: 4

中通快递,不打招呼就把我的快递放到代办点,你尊重客户么?

[复制链接]  [分享推广]
发表于 2018-4-15 12:58:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
想起前天和中通快递不彻底地撕逼,我还是很生气!!


一直以来,快递小哥都会将快递送到家属院的,家里有人就会出来拿,没人就会放到传达室。包括中通都是这样做的,也没什么毛病,大家合作愉快。




3月就觉得不太正常了。刚开始,是将快递丢到传达室也不会事先和你打电话说明,直接显示我已经签收。再一次就是快递没送到就显示已经签收,电话打过去问,就说“我正在来你们院子的路上”。3月底,莫名收到一条群发的短信,说我的快递被放在巷子里的便利店了,取件码是多少多少,当时心里就很不舒服,但以为是快递小哥弄错了,也没有和他计较。
81.png


上个星期三,又是一个这样的短信,我就毛了,电话给快递小哥问情况,对方很不客气的对我说“以后你们的快递都会被放到那个代办点,我丢了几个件,赔不起了,送一个件才赚你一块钱,巴拉巴拉的”。

打电话给中通快递侯家塘部,不道歉、不解释,直接问我“你叫什么名字?”

82.png

w t f!!!


我想请问中通快递,快递的服务宗旨是不是将物品送到客户手上,如果做不到,是不是要和客户先沟通?快递小哥你自己丢了件,是你自己交接工作没做做好的问题,为什么觉得送一个件赚一块钱的客户欠了你什么?


自己不尊重客户、自己没做好工作,反而弄出个代办点出来转嫁风险。那么我想请问,代办点丢失了我们的物品,我又要找谁来负责呢?


今后谁也别在我面前说他们工作辛苦是弱势群体什么的了,尼玛,真有问题,我们才是真正的弱势好么?!!!


发表于 2018-4-15 12:59:42 | 显示全部楼层
发表于 2018-5-31 08:55:46 | 显示全部楼层
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

 

Processed in 0.627510 second(s), 39 queries

快速回复 返回顶部 返回列表