经查,我公司通过网友提供的时间和相关情况调取了该时段的视频监控,当日36路825号车驾驶员在等候红灯时开门给乘客下车,网友反映的情况属实。 根据网友反映的情况,我公司高度重视,立即对当班驾驶员进行了批评教育,按照公司管理制度规定,“驾驶员不得到站不停车,运行中途上下人”。对此,我公司将依据相关制度规定,对当事人进行严肃处理,并责令其参加公司的安全整改培训班学习。下步,我公司将进一步加大对驾驶员安全行车,文明驾驶,规范进站的培训教育力度,以看警示电教片、集中学习、技能考试等多种方式强化驾驶员的安全服务意识,加大日常营运秩序的督查管理,保障市民便利出行。 市民如有服务投诉、咨询,可拨打公交服务热线2661110,我公司将认真核实、反馈处理。 郴州市公共汽车公司 2018年7月16日
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