如果四季有别的话,那春天一定属于女人。万物复苏,阳光和暖,繁花似锦,绿满大地……春天有着女性般的柔美和清新。物资公司给所有女员工送上了一份有意的礼物。
3月8日下午2:30在GPS大楼电教室举办2017年庆“三八”女性服务礼仪培训学习讲座。此次讲座我司还特邀了市妇联组织部长刘建梅女士为此次培训老师。刘部长是国家高级礼仪培训师,湖南省公务员招考面试官,曾受邀到武汉大学文学院、湖南工业大学等全国各地大中院校企事业、国家机关开展各类礼仪、商务、公务、服务培训与讲座。此次我司能有幸请到如此大咖级的讲师,让我们对讲座充满期待。刘老师用一段生动幽默的开场白和丰富的公共场所不文明图片成功吸引了在场听众的注意力。随着老师生动的讲述,我们了解了服务礼仪的概念和要求,怎样做到良好的仪容仪表,在各种场合下的服务礼仪和注意事项。从“尊重、沟通、规范、互动、心态、形象”关键词;文明句“您好、请、谢谢、对不起、再见”热情三到“眼到、手到、意到”给我们今后生活、工作都会带来更多的受益,让我们变成内、外双重美。
刘老师语言生动,以事例和示范来传授礼仪知识,中间还穿插了丝巾结法、益智游戏等互动环节,让讲座全程都始终保持这高昂的学习热情。最后刘老师用两段朗朗上口的《古文观止》朗读结束了讲座。
有一种引力,让她们久久不能够散去,深深被老师吸引着。纷纷走到老师的面前,向老师咨询着各自的问题,老师耐心的一一解答。每一位女神脸上都露出了灿烂的笑容。这种笑容给物资女神们带去了新精神风貌!让她们更加懂得如何将新精神风貌带入到工作、生活之中,让公交物资人拥有更加“靓丽”的面,物资企业也会拥有更多“闪点”让公交物资员工,为广大市民做好最优质后勤保供服务工作。