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为这家超市的服务点赞

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发表于 2018-4-26 14:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 a135572617 于 2018-4-26 15:04 编辑

        昨天上午10时许,来到位于桃花仑的某超市买东西,正在二楼服装区逛时,听到旁边不远处传来“啪”的一声清脆的响,像是东西掉地上打碎了,随即有人在连续叫“有人吗”,“有人吗”,我好奇走过去,原来是一位大约60多岁的奶奶在挑选装茶食的玻璃瓶时,不知是盖子没盖紧还是怎么的,玻璃瓶掉地上打碎了,超市一女服务员这时也闻声过来了,老人连忙对服务员说,她在拿瓶子看时,不小心打碎了,对不起,要多少钱,她照价赔偿。出乎意料的是,服务员对老人说,算了,不用你赔。并很快找来扫帚和撮箕,把玻璃碎片清理干净。看最后老人愉快地买了两个同样的瓶子走向了收银台。通过这件小事,很有感触,虽然是小事,但是见识了超市工作人员的服务态度,值得点赞。
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发表于 2018-4-26 15:17 | 显示全部楼层
发表于 2018-4-26 15:17 | 显示全部楼层
 楼主| 发表于 2018-4-26 15:52 | 显示全部楼层
本帖最后由 a135572617 于 2018-4-26 16:43 编辑

虽然我不是当事人,但看到超市这样的服务,作为顾客,同样有如沐春风的感觉。住址离这里并不近,平时除了要急用的东西就近购买外,都喜欢来这家逛,从卖场环境宽敞、过道宽阔畅通、商品整齐整洁、货物品类齐全、质量售后有保障、服务顾客周至等方面综合,还是喜欢来这里,有时并不是抱着非买东西的目的而来,而是来看看,逛逛,休闲,无意之中就买了很多东西而回。把逛超市当作休闲的和打发时间的出处。
发表于 2018-4-26 20:22 | 显示全部楼层
 楼主| 发表于 2018-4-28 12:04 | 显示全部楼层
爱海 发表于 2018-4-26 15:17
为这家超市的服务点赞

表面看超市是损失了一二十,但赢得了顾客的青睐和信任。也为爱海老师点赞。
发表于 2018-4-28 18:03 | 显示全部楼层
发表于 2018-4-30 11:38 | 显示全部楼层
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