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市民办事遇到政府基层经办人“没时间”,如何是好?

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一家三口专程请假回衡办事,所有资料已按文件要求提前备齐,办理流程需要基层社区民警出具谈话记录和调查意见,遂与社区民警沟通,答复有三:
1、事情很复杂,难办,到XX户籍所在地会好办一些;
2、“没空”、“没时间”、“忙”;
3、那另约一个时间?“下周再说”。

遇到此情况,该如何是“好”?
发表于 2018-7-12 18:37 | 显示全部楼层
 楼主| 发表于 2018-7-13 10:20 来自红网论坛客户端 | 显示全部楼层
 楼主| 发表于 2018-7-13 17:30 来自红网论坛客户端 | 显示全部楼层
昨日就该问题联系了12345热线,今天下午联系社区民警,直接回复:“既然联系了12345,那就找市政府来办理,我这里办不了!”。
一项有明确规定流程的行政事项,在基础资料齐全的情况下已拖延2个工作日,接下来是周末,敬请关注后续进展......
发表于 2018-7-14 08:48 | 显示全部楼层
发表于 2018-7-14 08:48 | 显示全部楼层
 楼主| 发表于 2018-7-14 22:57 来自红网论坛客户端 | 显示全部楼层
平淡最幸福 发表于 2018-7-14 08:48
表象在基层,根源在上面。

一个地区的政风行风往往整体类同,衡阳还有很大的改善空间。
 楼主| 发表于 2018-7-16 12:58 来自红网论坛客户端 | 显示全部楼层
更新,今日继续找当班社区民警,依然回复“没时间”,12345工单已到派出所,依次与主管社区副所长、指导员沟通,两位领导都积极与当事民警进行了沟通,社区民警对12345工单耿耿于怀,勉强同意周三周四再说。我表达了如当事民警没时间能否由其他民警办理,无果。至此,皮球又踢回到社区民警这里,此时,第三个工作日即将结束。
发表于 2018-7-16 13:56 来自红网论坛客户端 | 显示全部楼层
发表于 2018-7-18 09:11 | 显示全部楼层
发表于 2018-7-18 10:44 | 显示全部楼层
 楼主| 发表于 2018-7-18 16:21 来自红网论坛客户端 | 显示全部楼层
今天在社区民警的帮助下终于完成了谈话笔录和调查材料,累计耗费5个工作日,资料已提交上报上级机关审核,在此感谢给予帮助的各位派出所办事人员,本帖作为衡阳政务工作的一个样本供各位参考,希望衡阳能在政风行风上继续深化改革、提高服务意识,更好的为市民提供优质服务,吸引各地企业人员来衡聚集,希望衡阳明天更美好,封帖。
发表于 2018-7-20 11:42 | 显示全部楼层
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