红网论坛

 找回密码
 注册

只需一步,快速开始
搜索
查看: 911|回复: 3

我给冯导当一回舆情危机顾问

[复制链接]  [分享推广]
发表于 2018-7-12 17:35:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 风吹草低ao 于 2018-7-12 17:54 编辑

我给冯导当一回舆情危机顾问

原创:锁石      万事如易 今天


                                        我给冯导当一回舆情危机顾问

      微信图片_20180712172421.jpg

因为《手机2》,小崔怒怼冯小刚、刘震云,已经持续2个多月了,冯导和刘大师一直保持沉默,赶到昨天,冯导和刘大师,才出乎意料发声,各自写了文章来回应小崔。但是没有想到,冯导的《十问》遭到了网友各种更加严厉的诘问和批驳,弄他冯导颜面尽失。
特别是有许多网友直指冯导《十问》逻辑混乱、谬误,故意将水搅混,达到误导舆论,操控舆情的目的。

针对这种情况,我来给冯导做一回舆情危机顾问,当然是没有经他授权的,冯导也不给我一分钱。
01
毫无疑问,对于著名的明星导演冯导来说,这个事件是一起严重的舆情危机,对于冯导来说,这起舆情危机,不仅严重地破坏了自己多年的声誉,而且还引起了税务总局等有关职能部门的关注、重视和介入。有可能将冯导拉入更危险的境地。

在这长这2个多月的小崔怒怼事件中,已经形成了一舆情一边倒的局面原因何在?

第一,小崔的攻略:慢火炖猪头,起了重要作用。小崔在网友心目中的良好声誉,再加上他受害者形象,是网友同情并相信他的怒怼的关键;但同时,小崔那种不急不慢,从从容容、嬉笑怒骂的态度,一天更新一次微博,爆出一些显然有些隐隐约约的猛料的作法,使得冯导、刘大师没有引起足够的重视,以为,这事很快就会结束。
微信图片_20180712172426.jpg

第二,冯导犯了第一个大错,那就是轻视舆情预警,没有将小崔爆料当作一回事,或者说根本没有将这件事当作一次大的舆情危机来对待长达2个多月时间,没有任何回应。那种心态,正是前网络时代的心态:打死我也不说,舆情来了,沉默是金!

这是典型的落后于时代的思维,在传统媒体时代,你不说话,别人拿你没办法;但网络时代,你不说话,人家有着无数个办法来逼你说话。沉默不再是金,沉默就意味着死亡。

就小崔怒怼冯导这一事件中,你不说话,别人就会以为你理亏,不敢说话,这样必然直接导致舆情一边倒,所有的矛头都会对准你。
微信图片_20180712172436.jpg

哪怕你自己不想出面说话回应,你总有几个朋友吧,你至少可以拉起你那支庞大的利益集团来帮你说话也好啊。可是,不仅你冯导不说话,连整个娱乐界都没有说话,这就怪了,太反常了。这进一步坐实整个娱乐圈都有屎的全民“错觉”。网友只会越来越相信小崔是对的。

从这里看出,你和当今很多官僚是一样的,犯了第二个错误,就是面对网友的质疑,态度傲慢、冷漠,结果只会导致事件在网上被炒热,只会加剧网友的问责力度。
微信图片_20180712172450.jpg

你那种饶幸的心理,是明摆着的,想想这件事总会过去的。这从刘大师的回应也看得出来,刘震云的回应是《腥风血雨之后,真相和时间,是最有力量的》。

这就是犯了第三个错误

很多人在面对舆情时,总是寄希望于真相,当真相还没有调查清楚时,不便于说话。大概你和刘震云有过商量,企图拿真相来搪塞舆情。

真相确实有力量,真相才能制止谣言。

但是在应对舆情危机时,这恰恰是错误的,网友固然相信真相,但任何真相,都需要时间来检验。这时间可能是越久越好,但也可能是越快越好。

因为,信息不等于真相。当事实的真相还没有清楚时,提供信息并不等于必须发布真相。谁也没有要求你面对小崔的怒怼,必须要发布真相。但无论如何,你可以提供信息。

即便小崔对你们有误解,甚至哪怕如你们所说,是在制造谣言,歪曲误导,那么,你们也应该提供信息,让网友决定、判断,他们会相信谁。

可是为什么,长达这么久的时间,你们不说话,不提供信息?

第一个可能,你们漠视网友,根本不将数亿网友放在眼里,因为在你们的心目中,网友是群氓,你们才是高高在上的精英;他们不配你回应!正如你说的是“屁事”。

第二个可能,你们屁股上确实有屎,你们被小崔踩中了尾巴,无法回应。冯导说,你在拍《手机2》,没有时间回应这种“屁事”,这瞒得过网友吗?难道华姨的公司一夜间蒸发掉几十亿,是屁事?

除此之外,还有什么可能?我实在想不出第三种可能。
微信图片_20180712172458.jpg


02
过了2个多月,大家都以为你从此不再说话,“小钢炮”哑火了。没想到,昨天,你突然之间发声了,同时,刘震云配合默契,差不多同一时间也发声了。


微信图片_20180712172505.jpg

这让网友惊掉了下巴,这个时候突然一齐发声,二人商量什么军事大事,要这么长时间呢?在今天这样一个信息时代,就是美军打进了南海,也不需要商量这么久啊。

于是,网友便一下子想到了“阴谋论”。你们之间一定商定了一个“大阴谋”

于是,“小崔危险了,这样的担忧都出来了。

其实,这里你又犯了第四个错误:那就是违背了说真话的”第一时间“原则

我相信你说的可能是真话,但是,说真话为什么不早说?为什么要迟到今天?

作为一个知识文化的生产者,你们难道不知道,越是真实的越不需要掩饰拖延时间这一浅显的道理?

假如小崔所说的确实是谣言,为什么不第一时间反制谣言,真的要”让子弹飞一会“?要飞到全世界,你们才道出真相?

鬼才相信!

网友只相信,时间即逻辑,越是拖延,越是有假有阴谋

所以,你们选择了一个错误的时机发声,只会进一步证实,你们有鬼。
微信图片_20180712172512.jpg


03
第五个错误 ,就是你们缺乏舆情危机应对的经验,所以,从你们最近的第一次回应来看,战法技巧错误百出,很多网友说到的,我就不重复了。

你们的战法技巧错误,最根本的并不是在逻辑错误,而是你们根本没有判断出这起舆情的性质。

舆情的性质判断,是应对舆情的关键。性质判断错误,必然导致战法技巧错误。

舆情的性质,一般来说,大体上分两种:一种是利益诉求;一种是价值诉求。

小崔怒怼二位,这起舆情,性质是什么?肯定不是利益诉求。虽然起因于《手机》对小崔的伤害,《手机2》对小崔的雪上加霜,但是小崔只是受此触发情绪,他并没有要求你们停拍,只是希望你们出来解释一下。但是由于你们的傲慢和冷漠,小崔的要求没有满足。接下来,就爆出了阴阳合同。因此,这里一开始就没有利益诉求,而是价值诉求。

微信图片_20180712173703.jpg

什么是利益诉求打个比方,当年的”星二代“李某强@奸事件,受害方诉诸网络,那就是利益诉求,就是你侵犯了某个人的合法利益,人家来寻求维护利益,这是利益诉求。

什么是价值诉求,打个比方,当年李某强奸的并不是你,也不是我,但是,与这事毫不相关的你们等人,都出来说话,造成更大的舆情,这就是利益诉求。为什么与此事毫无关系的人都出来说话?就是为了捍卫公平正义,公平正义是一种社会价值,这样的舆情,就是价值诉求。

性质不同,战法技巧就不同。

如果是利益诉求,好办,只要满足了当事人的合法利益,这舆情就解决了。

价值诉求,就难办了,冯导。

阴阳合同事件,就是价值诉求。如果不给广大网友一个合理合情合法的解释或者说法,那么,即便这起风波过去,尘埃落定,也会载入历史。

在价值诉求里面,躲猫猫是解决不了问题的,是躲不过去的,因为你无处可藏。即便跑到国外,也没地方躲。

而你,《十问》中还是将小崔作为利益诉求来对待,以为通过搅混这潭水,将小崔骂退,就可以轻松过关吗?

即便,小崔真的退缩了,亿万网友都不会退缩啊。
微信图片_20180712172521.jpg

怎么办?基于以上的分析,我作为冯导的舆情危机顾问,向你提供一个解决问题的办法,那就是主动到税务总局去沟通,拿出你的证据,实话实说,有一说一,取得一个圆满的解决结果。

如果确实是有阴阳合同,确有偷税漏税的行为,那么,你就 有错认错,及时补交税款,认罚了一。

认错不等于认罪,它就代表一种态度,网友要的就是你的一个态度。社会上很容易原谅认错人的,大家都明白,人非圣贤,谁能无过?犯了错不要紧,有错就认错,一点不损你的光辉形象,甚至大家会觉得,认错是中国传统美德,敢于认错,还会给你加分。

可怕的是不认错,因为不认错,意味着你没有认识到问题的症结所在,类似的错误,今后还会继续发生。网友怎么办?公平正义何在?网友不会善罢甘休的。

如果你没有错,没有阴阳合同,没有偷税漏税,那么,根本无须你说话,有关执法部门会站出来帮你说话 ,帮你澄清事实,恢复声誉。

但如果不这样做,今后,即便税务部门没有查出你的问题,网友都不会相信。

你掂量一下吧,祝你好运。






发表于 2018-7-12 18:18:28 来自红网论坛客户端 | 显示全部楼层
红网移动社区 - 发现·分享·改变
 楼主| 发表于 2018-7-12 18:25:54 | 显示全部楼层
发表于 2018-7-12 21:17:08 | 显示全部楼层
崔永元已经抢先爬在了道德制高点上,他是个商人,所以选择的都是社会痛点,或者是争议话题,以便获得最大的关注。
人们一直认为崔永元是个反对转基因的人,实际上崔永元从没有说过他反对转基因技术,他的矛头指向转基因技术对老百姓不透明。这中间的逻辑关系应该是,崔永元要公众认为他是反转基因人士。
对演艺界开炮与反转闹剧一回事,文艺界偷漏税与你懂的灰色收入是一个概念,只是为了最大限度收获支持者。因为他首先是个商人,需要支持者有足够的信仰来交智商税。
抱歉我看不惯这样的人。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

 

Processed in 0.146676 second(s), 46 queries

快速回复 返回顶部 返回列表