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关于提升中湖乡高端民宿行业发展品质的思路

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发表于 2019-12-20 23:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
关于提升中湖乡高端民宿行业发展品质的思路

本文作者:覃小红(武陵源区政协委员、中湖乡商会会长)

     发展民宿经济,是践行习近平总书记“两山”重要思想的重要举措,是促进农民持续普遍较快增收的有效方法,适应了正在逐步兴起的大众旅游消费升级的客观需求,契合了旅游业供给侧结构性改革的普遍期待。希望各级政府、有关部门在中湖乡发展民宿经济道路上给予正确引导,大力重视支持,不能把一个农民用了差不多一生的心血,全部家底财产投入到乡村振兴民宿建设上,心血付出,希望带动人民脱贫致富成为现实,不希望成为时代的牺牲品,不要成为业绩陪葬品,希望在政策上加以扶持,环境上给予保护。否则一边民宿乡村绿色旅游项目还没有起航,另一边现有民宿绿色股份企业很多困难需要政府行业部门扶持的却视而不见、麻木不仁,行业服务上不来,导致品牌民宿不能做出来,有了起色领头民宿大面积面临夭折。全域旅游又形不成,乡村振兴走入困境,这样中湖乡各项经济极速下滑,严重引起人心不稳,政局不安,这是给各级政府一个重大信号,得引起各级政府、有关行业部门高度重视,平衡武陵源区总体发展。

一、中湖乡在民宿业发展的基本概况

         随着乡村全域旅游的蓬勃发展和乡村振兴战略的全为实施,乡村民宿已成为乡村旅游的重要内容和新热点、亮点,中湖乡民宿2014年来,近几年大幅增加,中湖乡民宿业得到高质量发展,在发展中目前又面临着许多亟待解决的实际困难。

  目前中湖民宿客栈发展已初成规模,全乡有民宿客栈达120余家。其中高端民宿6家,床位数近4000个,餐位数达一万余个。成立乡村民房改造升级入股绿色合作社4家,并成立民宿客栈协会。杨家界居委会、野溪铺居委会、青龙垭村、石家峪村4个民宿客栈乡村旅游绿色村已规划成型。

  二、目前民宿客栈业发展存在的关键问题

  1.对民宿客栈认识不到位。

大部分民宿客栈忽视了民宿客栈的服务本质。同时,很多人形成民宿客栈跟风盲目发展的大潮,乱投资,客源少,没有丰富的民宿客栈经营管理经验,在没有打造和经营经验的情况下,导致走进误区,现在仅几个高端民宿客源市场充足,普通民宿客栈生意不景气,严重影响全乡民宿客栈业整体发展。

  2.高端品牌民宿客栈少。

   目前我乡高端民宿仅6家,我乡民宿项目虽多,但缺乏精品特色引领,大多数所谓的民宿客栈很简朴的,只有简单食宿区,没有娱乐空间,留不住客人。全乡缺乏整体民宿客栈包装,杂乱无章,没有吸引力,缺少新闻媒体宣传力度,更没有规划成体。

  3.没有特色文化产品。

     乡村民宿客栈的特点在于原生态文化文明生活,只有因地制宜,利用本土特色,展示土家特色文化,本地绿色健康食品来吸引游客。当代民宿客栈发展快,竞争大,民宿客栈大众化,缺乏总体规划设计,主题不明确、特色文化不丰富,没有客人梦想个性特色要求,严重普通化。

4:  民宿客栈配合项目跟不上。

     我乡除几个高端民宿外,大部分民宿客栈只有常规食宿服务,没有给客人提供得了放松休闲场所,目前中湖乡整体没有公共休闲生活场所,服务单一,更没能满足游客四季绿色健康食品种植采摘园,更没有一个绿色食品观光特色餐饮场所,也没有展示土家特色民俗文化演艺地方等等配套娱乐服务项目。
 

  三、推进我乡民宿业发展的建议

  1.各级政府高度重视民宿产业。

      认真领会习近平总书记在宁夏考察时指出:“发展全域旅游,路子是对的,要坚持走下去”精神。把高质量发展民宿经济作为推进乡村振兴的有力抓手、推进全域旅游的重要支撑、生态富民强区的重要途径;坚持政府主导、业主主体、示范带动、市场运作的原则。大力扩展民宿经济,促进乡村振兴,带动乡村全域旅游供给,有效调整各项产业结构改革,转变经济效益,为我乡实现高质量发展开辟新市场,增添新活力。加强培训学习交流,抱团奋进,行业自律,正确引导发动农民积极支持参与民宿经济建设,让广大农民有更多的受益。政府转变服务理念,加大重点扶持力度,为民宿经济发展营造良好的空间。

  2.依法管理,科学规划。

    行业管理部门,首先加强乡村振兴、全域旅游、民宿发展法律法规 进广泛宣传学习,认真正确领会发展民宿指示精神,并且科学管理,总体科学规划,做好民宿长远设计,立足现有全域新农村环境保护建设。并以高端、生态、精致、绿色、文化特色的休闲度假疗养为发展方向。同时将民宿经济纳入全乡总体规划,纳入当地农民就地就业创收,闲置土地流转,带动一方经济议程上来,并且民宿旅游业项目要专项规划。重点推出民宿品牌,建好一个产品,打造一个特色,建设一个乡村特色文化民宿街或土家部落。根据五号山谷稻香田园,鱼泉供米、青龙垭绿色观光园、檀木岗村百岁长寿村、赵家坡樱桃园、杨家台生态园等等,结合产业品牌、资源环境、自然气候、人文因素、民俗风情、特色文化来分区定位,重点打造,全边推广达到旅游与文化、产品与经济发展并进。

3,加强特色高端建设扶持,展示一村一特色。

    特色高端建设,并不是意味着大建高建,而是根据现有特色原生态民房进行精包装,展示特色文化历史,扩展吸引力,留住客人心情和脚步。如何把握建设程序,政府行业部门必须正确引导,民宿建筑要融入到历史人文元素和当地自然风貌,建设高品质的民宿文化,是民宿成功的关键点之一。要引进民宿设计和建筑实战经验的团队,从外观设计、建筑材料使用、内部装修、周围生态环境等方面,按区域品牌设计施工建设,保持自然原生态。主管部门在设计理念、风格定位、文化元素融入、个性化特色等方面加强建设指导,建设有传统田园和乡愁意境的民宿载体,打造“一村一特色,一户一文化,一步一景点”。

  4.提高服务管理质量,促进经济健康发展。
   
    在建好高端民宿基础上,关键在于如何提升民宿服务品质,真正让客人感受到有情感的服务、有文化的布置、有家的温馨、有温度的住宿、有慢生活的气息、有原生态产品,这才是时代民宿发展的动脉。目前中湖乡虽然有几家高端特色民宿,但其内在服务还不健全。还达不到真正让客人心中五星好评民宿,在人文服务质量上,还得高标准培训,高标准规范管理。高端民宿是乡村振兴、全域旅游必然发展的主要产物,是现在也是将来旅游市场的需求所在。建议成立中湖乡高端民宿客栈产业发展专业指导机构,各级政府、有关职能部门、乡旅游办、民宿客栈协会等部门,加强扶持完善,加强监管服务,因地制宜,正确引导民宿客栈提质增效,转变造血功能,引进和培养高端人才,重视服务培训理念,只有专业文化服务素质,只有高端服务技能,只有高端服务机构,只有高端服务队伍,高端民宿客栈才能跟上新时代旅游行业,才能有效促进乡村振兴,才能有效促进全域乡村旅游开发,才能有效带动中湖乡旅游经济健康发展。

 
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